Residentes de Puerto La Cruz denuncian que la inestabilidad del servicio ABA de CANTV afecta la economía local, el teletrabajo y la educación, calificando el cobro de tarifas por un servicio inexistente como una «estafa continuada»
Por Alberto García
Regiones / Anzoátegui
LA NUEVA ANTORCHA.— Habitantes del sector Cerro Amarillo, en el municipio Juan Antonio Sotillo, manifestaron su enérgico rechazo ante la persistente precariedad del servicio de internet ABA de la estatal CANTV. Los suscriptores denuncian una severa contradicción operativa: mientras la empresa exige el pago puntual de tarifas ancladas a la tasa oficial, la conectividad en la zona es prácticamente nula o intermitente.
La comunidad califica la gestión actual como una «estafa continuada», señalando que el cumplimiento en los pagos no se traduce en un servicio de calidad. Alberto García, residente y afectado, enfatizó que la deficiencia tecnológica no solo limita el esparcimiento, sino que vulnera la estabilidad laboral de quienes dependen del teletrabajo, poniendo en riesgo empleos y oportunidades de ingresos en un contexto económico complejo.
Impacto multisectorial:
- Comercio: Los establecimientos locales presentan graves dificultades para procesar pagos electrónicos y operar puntos de venta, entorpeciendo la dinámica comercial del sector.
- Educación: Estudiantes de diversos niveles se ven imposibilitados de acceder a plataformas académicas y cumplir con sus obligaciones formativas.
- Averías prolongadas: Los vecinos reportan fallas técnicas que superan los 15 días sin solución, a pesar de los reportes constantes.
Ante esta situación, los usuarios hacen un llamado directo a la Gerencia Regional de CANTV y a su Presidencia Nacional para que ordenen una auditoría técnica inmediata en las centrales que surten a Cerro Amarillo. Asimismo, exigen una compensación o ajuste en la facturación por el tiempo en que el servicio ha operado de forma deficiente o ha sido inexistente.
»No pedimos un regalo; exigimos el servicio por el que estamos pagando religiosamente», sentenciaron los voceros de la comunidad, quienes no descartan nuevas acciones de protesta de no recibir una respuesta efectiva en el corto plazo.